この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社TUM(以下「当社」といいます。)が提供するサービス「YELL VOTE」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件および当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めるものです。本サービスを利用するすべての者(投票ユーザー、エントリー参加者、オーガナイザーを含みます。)は、本規約に同意のうえで本サービスを利用するものとし、本規約に従うものとします。
1. 規約への同意ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。なお、未成年者その他の制限行為能力者による本サービスの利用については、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで行うものとし、同意なく利用がなされた場合であっても、当社は当該利用について本規約に基づき取り扱うことができるものとします。
2. YELL LOGIN利用規約との関係本サービスでは、当社が提供する共通認証システム「YELL LOGIN」を用いたログインを必要とする場合があります。この場合、ユーザーは「
YELL LOGIN利用規約」にも従うものとし、当該規約と本規約との間に矛盾または抵触があるときは、本サービスに関する事項については本規約が優先して適用されます。
3. 個別規定等の適用当社が本サービスに関して別途定める個別の利用条件、ガイドライン、ポリシー、ヘルプ等(以下「個別規定等」といいます。)がある場合、これらは本規約の一部を構成するものとし、ユーザーは個別規定等に従って本サービスを利用するものとします。
本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。
1.「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての者をいい、投票ユーザー、エントリー参加者、オーガナイザーを含みます。
2.「投票ユーザー」とは、本サービスを通じて、エントリー参加者に対してポイントを使用し、投票行為を行う者をいいます。
3.「エントリー参加者」とは、本サービスにおけるオーディション等の企画に参加し、ユーザーからの投票を受ける立場にある者をいいます。
4.「オーガナイザー」とは、本サービス上でオーディション等の企画・イベントを主催または管理し、その運営に関与する個人または法人をいいます。
5. 「YELL LOGIN」とは、当社が提供する共通認証システムであり、YELL CAMPUS IDを通じて本サービスを含む複数の関連サービスへログインするための仕組みをいいます。
6. 「YELL CAMPUS ID」とは、当社が一元的に管理するアカウント識別子であり、YELL LOGINを通じて本サービスを利用する際に用いられるユーザー認証情報をいいます。
7.「ポイント」とは、ユーザーが本サービスにおいて、当社所定の方法により取得し、エントリー参加者への投票その他当社が定める目的に使用できる電子的な手段をいいます。
8.「コンテンツ」とは、本サービスを通じて当社またはユーザーが提供する文章、画像、動画、プロフィール情報、その他の一切の情報をいいます。
9. 「YELL VOTE登録情報」とは、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、YELL CAMPUS IDの取得後に当社の定める方法で入力・登録するプロフィール情報、表示名、エントリー情報、その他当社が必要と認める個別情報をいいます。
1. 本サービスへの適用
本規約は、当社が提供する「YELL VOTE」およびそれに付随する各種機能・サービス(オーディション機能、投票機能、ポイントの購入および使用、キャンペーン、サポート対応等を含みますが、これに限りません)に適用されます。
2. 補足資料の準拠
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社が別途定めるサービス利用ガイド、FAQ、注意事項、ガイドライン、その他の説明資料等(以下「補足資料」といいます。)がある場合には、それらの内容を含めて本規約の一部として遵守するものとします。
3. 他サービスとの連携時の規約
本サービスは、当社が提供する他のサービス(YELL LOGIN等)と連携して動作する場合があります。これらの他サービスに関しては、それぞれのサービスに適用される利用規約または条件が別途適用されるものとします。
4. 外部サービスの除外
本サービスに掲載された広告、リンク、外部サービス等のうち、当社が提供・運営していないサービスについては、本規約の適用対象外とし、当該外部サービス提供者が定める利用条件・プライバシーポリシー等が適用されます。ユーザーは、自己の責任において当該外部サービスを利用するものとし、これにより生じた一切の損害について、当社は責任を負いません。
1. 会員登録の要件
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、当社が指定する方法により会員登録(YELL CAMPUS IDの取得を含みます。)を行う必要があります。登録に際しては、正確かつ最新の情報を提供するものとし、虚偽、誤記、または第三者の情報を不正に使用した登録は認められません。なお、本サービスでは、1人につき1アカウントの登録を原則とし、これを確保する手段として、会員登録時にSMS認証を導入しています。 また、YELL CAMPUS IDの取得後、本サービスにおいて個別に必要とされる登録情報(プロフィール、エントリー情報、表示名、所属情報など)の入力を完了しない限り、YELL VOTEの一部機能(投票、エントリー、マイページ閲覧等)の利用が制限される場合があります。
2. アカウント情報の管理責任
ユーザーは、自身のアカウント情報(ログインID、パスワード、登録メールアドレス等)を自己の責任において厳重に管理するものとします。いかなる理由であっても、第三者への譲渡、貸与、共有はできず、第三者による不正使用が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。
3. 登録情報の変更手続
ユーザーの登録情報に変更が生じた場合、ユーザーは速やかに当社所定の方法により当該情報を更新するものとします。更新を怠ったことによりユーザーに不利益が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
4. 連携サービスでの利用
会員登録により取得されたYELL CAMPUS IDは、YELL VOTE以外の当社サービス(YELL LOGINを介した各種連携サービス)においても使用される場合があります。連携サービスにおけるアカウント管理は、それぞれのサービスの利用規約に従うものとします。
5. 未成年ユーザーの登録
未成年者その他の制限行為能力者が会員登録を行う場合には、事前に法定代理人の同意を得るものとします。なお、同意の有無にかかわらず、当社はその登録を有効とみなすことができるものとします。
1. 提供される機能および目的
本サービスは、当社が提供するオーディション企画等において、ユーザーがエントリー参加者に対してポイントを用いた投票を行うことを主たる機能とし、これに関連する一連の機能(オーディション情報の提供、ランキング表示、エントリー管理、ポイント取得・使用等)を通じて構成されます。 また、これらの機能を適切に利用するためには、YELL CAMPUS IDの取得後にYELL VOTE登録情報を当社所定の方法により登録する必要があります。未登録または登録不備がある場合、一部機能の利用が制限されることがあります。
2. コンテンツおよび機能の変更等
本サービス内で提供されるコンテンツや機能の内容は、当社の裁量により企画・運営されるものであり、ユーザーに事前に通知することなく、追加・変更・中断または終了される場合があります。
3. 他サービスとの連携
当社は、ユーザーに対して、当社が提供する他のサービスや外部提携サービスと連携した機能を本サービス内で提供することがあります。これらの連携機能に関しては、当該提供元の利用規約またはポリシーが適用される場合があります。
4. 個別配信等の実施
本サービスの利用に関連して、当社はユーザーの登録情報、利用履歴、行動履歴等を用いて、ユーザーに適した情報や通知、広告等を個別に配信することがあります。当該配信は、ユーザーの同意(オプトアウト方式を含みます)または法令に基づき行われるものとします。
5. コメント機能の提供
本サービスでは、一部の企画・コンテンツにおいて、ユーザーがエントリー参加者等に対してコメントを投稿できる機能を提供することがあります。コメントの内容は、エントリー参加者のプロフィールページやランキングページ等に掲載される場合があります。当社は、コメント機能の運用において、本規約第6条(禁止事項)に定める行為やその他当社が不適切と判断する行為があった場合、当該コメントの全部または一部を事前の通知なく削除・非表示にすることができるものとします。また、当該行為が悪質または継続的であると当社が判断した場合、ユーザーに対してサービスの利用制限、アカウント停止・削除等の措置を講じることがあります。コメント機能の提供対象や仕様、運用方針は、当社の判断により変更または終了されることがあります。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかに該当する行為を行ってはなりません。当社は、ユーザーが本条に違反したと判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーのサービス利用制限、アカウントの停止・削除、投稿内容の非公開措置等、必要な対応を行うことができるものとします。
(1)法令または公序良俗に違反する行為
(2)犯罪行為または犯罪を助長・誘発する行為
(3)他のユーザー、当社、または第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権、名誉、信用、その他の権利または利益を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
(4)本サービスを通じて取得した情報を、許可なく第三者に開示・提供・利用する行為
(5)自己または第三者の営利を目的とした情報提供、広告、宣伝、勧誘、営業行為(当社が明示的に許可したものを除く)
(6)虚偽または誤解を招く情報の登録、表示、送信行為
(7)他人へのなりすまし、虚偽の登録情報の使用行為
(8)1人のユーザーが、当社の事前許可なく、複数のアカウントを作成・保有する行為、または1つのアカウントを複数人で共有する行為(当社が正当な理由に基づき事前に認めた場合を除く)
(9)本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為(例:サーバーに過度な負荷をかける行為、自動化されたプログラムの使用等)
(10)不正アクセス、ウイルス等の有害なプログラムの使用、送信、または提供行為
(11)出会い目的、公序良俗に反する行為、またはこれに類する行為
(12)投票数の操作、ポイントの不正取得、不正使用、その他当社が不適切と判断する投票行為
(13)当社または第三者の信用を毀損し、名誉を傷つける行為
(14)未成年のユーザーが法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用する行為、または年齢制限を回避して利用する行為
(15)その他、当社が不適切と判断する一切の行為
1. 購入方法および付与
ユーザーは、本サービス上において、当社が定める方法により、当社所定の単位のポイント(以下「有料ポイント」といいます。)を購入することができます。ポイントは、ユーザーのアカウントに付与された時点で有効となり、当社が定めるサービス・コンテンツの利用に使用できます。
2. コインによるチャージと購入手続
有料ポイントは、YELL LOGIN上で事前に購入したコインを使用してポイントチャージを行うことにより取得することができます。購入にあたっては、ユーザーはYELL LOGIN利用規約・プライバシーポリシーおよび本規約に同意のうえ、当社が指定する決済方法を通じて手続を完了させるものとします。
3. ポイントチャージの仕組みと注意点
本サービスにおけるポイントの取得は、YELL LOGIN上で購入したコインを用いて、YELL VOTE内の専用ページ(ポイントチャージページ)からチャージ手続を行うことで実施されます。ユーザーは、当社が定める単位・手順に従い、保有するコインを任意のポイント数にチャージすることができます。チャージ後のポイントは即時反映され、当社所定の目的に使用可能となります。なお、ポイントへのチャージは取り消すことができず、コインとポイントの間での再交換もできません。
4. 有効期限と起算日の更新
コインの有効期限は、購入日から起算して180日(6ヶ月)間とします。購入後に使用せず180日(6ヶ月)を経過した場合、当該コインは自動的に失効します。ただし、ユーザーが有効期間内に新たにコインを追加購入した場合は、その購入日が新たな起算日となり、保有するすべての未失効コインについて有効期限が一括で延長されます。
5. 未成年ユーザーによる購入
ユーザーが18歳未満である場合には、ポイントの購入にあたり、親権者その他の法定代理人の同意を事前に得るものとします。なお、同意の有無にかかわらず、当社は当該購入に基づく利用を本規約に則り処理することができるものとします。
6. 返金・キャンセルに関する制限
購入されたポイントは、法令に別段の定めがある場合を除き、いかなる理由であっても返金、交換、キャンセルはできません。重複決済、システム障害など、当社が特別に必要と認めた場合に限り、当社の裁量により対応を検討する場合があります。
1. ポイントの種類と利用価値
本サービスで使用されるポイントは、「有料ポイント」および「無料ポイント」の2種類に分類されます。いずれも同一の価値を持ち、エントリー参加者への投票等に使用されます。両方を同時に保有している場合は、無料ポイントから優先的に消費されます。
2. 有料ポイントの取得および有効期限
有料ポイントは、コインを使用してポイントチャージを行うことにより取得されます。これらの有効期限は、最後にポイント(有料または無料)を使用した日から起算して180日(6ヶ月)間とし、以降は自動的に失効します。ポイントを使用することで、その日が新たな利用日となり、すべての未失効ポイントに対して一括で有効期限が延長されます。
3. 無料ポイントの取得および失効ルール
無料ポイントは、YELL VOTE内の「デイリーガチャ」等を通じて付与されるものであり、原則として付与日当日の24時(0時)をもって自動的に失効します。無料ポイントは貯めて保持することはできず、いかなる理由でも繰り越しや再付与は行われません。
4. ポイントの使用制限および禁止事項
ポイントは、当社が指定する目的以外には一切使用できません。換金、譲渡、質入、転売、第三者との間での売買・交換行為等は禁止されており、これに違反する使用が確認された場合には、当社は当該ユーザーに対し利用停止措置等を行うことがあります。なお、ポイントを使用して得られた成果(例:投票によるランキング結果等)について、当社は一切の保証を行いません。
5. 使用後のポイントの取り扱い
一度使用されたポイントは、理由の如何を問わず返還されません。ただし、当社の責に帰すべき重大な障害や不具合が認められた場合に限り、当社の判断により補償措置を講じることがあります。
1. コインの購入および利用用途
コインは、YELL LOGIN上で購入されるものであり、本サービス内でポイントへのチャージを行うために使用されます。コインは、直接投票等に使用することはできず、必ずポイントチャージを経て利用されます。
2. 有効期限および起算日の更新
コインの有効期限は、最後にコインを購入した日から起算して180日(6ヶ月)間とします。追加でコインを購入した場合は、その購入日が新たな起算日となり、保有するすべての未失効コインについて有効期限が一括で延長されます。
3. 規約の準拠および同意の取得
コインの利用は、本サービスの利用規約に準拠します。ユーザーは、YELL LOGIN上でコイン購入手続きを行う際、YELL LOGIN利用規約・プライバシーポリシー、ならびに本サービスの本規約に同意のうえ、当社所定の決済手段を通じて購入するものとします。
4. 返金・交換の不可および取り扱いの制限
購入されたコインは、法令に別段の定めがある場合を除き、いかなる理由であっても返金、キャンセル、換金、譲渡、質入、他サービスへの転用等はできません。コインからポイントへチャージされた後の扱いについては、第7条および第8条の定めに従います。
5. 将来的な方針および通知義務
当社は、本サービスにおけるコインの提供を今後順次縮小または廃止する方針を採る可能性があります。その場合、当社は合理的な方法により事前にユーザーへ通知を行います。
1. 返金およびキャンセルの原則
YELLポイント(無料・有料)およびYELLコインは、いかなる場合でも換金・譲渡・返金することはできません。ただし、当社の責任により購入したコインやポイントが正常に利用できなかった場合で、かつ当社がサービス提供の不能を認めたときに限り、返金対応を行うことがあります。また、返金の代替として当社が合理的と判断する方法により補填措置を講じることがありますが、これを保証するものではありません。
2. 返金対象となるケース
当社の判断により、以下に該当する場合には返金または補填の対象となることがあります。
(1)コインを購入したが、サーバダウン等のシステム障害によりポイントチャージや投票への利用ができなかった場合(未使用のコインに限る)
(2)ポイントチャージは完了したが、システム障害により投票が不可能となった場合(例:イベント終了直前の障害)
(3)当社のシステム不具合により、ユーザーの意図する利用が完全に妨げられたと当社が認める場合
3. 返金対象外となるケース
以下のいずれかに該当する場合には、いかなる理由があっても返金・補填の対象外とします。
(1)ユーザーの誤操作、手順の誤解または判断による不使用
(2)ユーザー端末や通信環境による不具合
(3)締切直前のアクセス集中によるサーバ負荷の影響(※事前に注意喚起済)
(4)既に利用されたコイン・ポイントに関する請求
(5)その他、当社が返金の必要がないと合理的に判断したケース
4. 事前の注意喚起について
オーディション投票の締切直前にはアクセスが集中し、サーバー負荷が高まる可能性があります。
・投票やポイント使用は、余裕を持って行うよう強く推奨します。
・締切直前の投票は、サーバー負荷の影響による遅延・不具合等が生じる可能性があり、当社は一切の責任を負いません。
・この注意喚起は、本サービス全体に対する正式なアナウンスとみなされます。
1. オーディションのエントリーと選考について
本サービスでは、当社が主催または提携するオーディション企画へのエントリーが可能です。エントリーを行うユーザー(以下「参加者」といいます。)は、当社が別途定める応募要項、ガイドライン、参加規定等(以下「オーディション規定等」といいます。)に従うものとし、当該規定等は本規約の一部として適用されます。 なお、オーディションの内容、選考方法、審査基準、発表方法などについては、当社の裁量により随時変更される場合があります。
2. 参加資格の制限および取消し
以下の場合、当社は、事前の通知なく、当該参加者のオーディションへの参加資格を制限・取消することがあります。 ただし、これは例示であり、当社が不適切と判断した場合も同様の措置をとることができます。
・オーディション規定等に違反した場合
・本規約の禁止事項に該当する行為が認められた場合
・本サービスの円滑な運営に支障をきたす行為があった場合
・虚偽または誤解を招く情報に基づくエントリーが判明した場合
3. その他の留意事項
オーディション参加にあたり、エントリー内容(写真、プロフィール情報、メッセージ等)が本サービス上または関連する広報活動等で掲載されることがあります。参加者はこれに同意した上でエントリーを行うものとし、当社が別途定める利用範囲・期間において、当該情報を使用できるものとします。 また、当社は、オーディションの中止、延期、内容変更等により発生した損害について、一切の責任を負いません。
1. ユーザーが本サービスの利用を終了(退会)する場合は、当社が提供する共通認証システム「YELL LOGIN」に登録されたYELL CAMPUS IDの退会手続きを行う必要があり、退会手続きはYELL LOGINの利用規約に準じます。詳細については、
YELL LOGIN利用規約をご確認ください。
2. ユーザーは、YELL LOGINのマイページから、所定の方法に従って退会手続きを行うことができます。
3. 本サービス単独での退会はできず、YELL CAMPUS IDの退会が完了すると、YELL VOTEを含む関連サービス(例:YELL TICKET、MONAQA等)へのアクセスがすべてできなくなります。
4. ユーザーは、自らの意思により退会することができます。
5. 退会が完了すると、ユーザーが保有していたポイント、コイン、エントリー情報、投票履歴その他の一切のデータはすべて消去され、復元することはできません。
6. 退会によりユーザーに不利益が生じた場合でも、当社は一切の返金・補償等の対応を行いません。
1. サービス内容の変更・終了に関する基本方針
当社は、ユーザーへの事前通知なく、サービスの内容(機能、表示、仕様、提供方法等)を変更、追加、中断または終了することがあります。これは、サービスの品質向上、法令改正、技術的対応、運営上の判断などに基づき行われるものです。 なお、当該変更等によりユーザーに不利益や損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
2. 一時的な中断のケース
当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
(1)本サービスの保守・点検・更新作業を行う場合
(2)火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3)通信回線やサーバー等の障害、外部攻撃、予期しないシステムトラブル等が発生した場合
(4)その他、当社がやむを得ないと判断した場合
3. 終了の通知とユーザーへの影響
当社が本サービスを終了する場合は、原則として合理的な範囲で事前にユーザーへ通知を行います。ただし、緊急の事情や外部要因により事前の通知が困難な場合はこの限りではありません。 サービス終了に伴ってポイントまたはコインの残高がある場合、その扱いについては終了の際に当社が別途定める方法により通知または補償を行うことがあります。
4. ユーザーによるサービス利用終了
ユーザーが自らの意思によりサービスの利用を終了(アカウント削除・退会)する場合、保有していたポイント・コイン・利用権等はすべて失効し、いかなる理由でも返金・補償は行われません。アカウント削除は、ユーザー本人の責任において行うものとします。
1. 当社の知的財産権
本サービスに関する一切の著作権、商標権、意匠権、特許権、ノウハウその他の知的財産権(プログラム、デザイン、システム構成、画面構成、ロゴ、名称、ドメイン名を含みますがこれらに限りません。)は、当社または当社にその利用を許諾した正当な権利者に帰属します。ユーザーは、当社または権利者の書面による事前の許可なく、これらを無断で複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売その他の利用をしてはなりません。
2. ユーザーが投稿・提供するコンテンツの権利関係
本サービスを通じてユーザー(エントリー参加者を含みます。)が投稿、提供、アップロードする写真、動画、文章、プロフィール情報、自己紹介文その他のコンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」といいます。)の著作権その他の権利は、原則として当該ユーザーに帰属します。 ただし、ユーザーは、当該ユーザーコンテンツを、本サービス内での表示・配信、ならびに当社または提携先が主催・運営するオーディション企画、広報活動、販促・PR・マーケティング施策、各種メディアへの転載等において、当社が無償で利用(複製、公衆送信、展示、頒布、翻案、編集、翻訳を含みます)することを、地域・期間の制限なく許諾したものとします。なお、当該許諾に基づく利用にあたって、当社は必ずしもユーザーの氏名表示義務を負わないものとします。
3. 第三者の権利を侵害しないことの保証
ユーザーは、自らが投稿または提供するコンテンツについて、第三者の著作権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他一切の権利を侵害していないことを保証するものとします。 万が一、第三者との間に紛争が生じた場合には、ユーザー自身の責任と費用負担においてこれを解決するものとし、当社に一切の損害を与えないものとします。
4. 削除および非表示措置等
当社は、ユーザーが投稿したコンテンツが、本規約またはオーディション規定等に違反していると判断した場合、または当社が不適切と認めた場合には、当該コンテンツを事前の通知なく削除・非表示化することができるものとします。 また、コンテンツの削除または編集の要請に対しては、当社が必要と認めた場合に限り対応するものであり、必ずしもこれに応じる義務を負うものではありません。
5. コメントに関する権利と利用条件
ユーザーが本サービスのコメント機能を通じて投稿した文章は、当該ユーザーに著作権が帰属します。ただし、ユーザーは、当該コメントを本サービス内での表示・配信、および関連企画や広報活動等において当社が無償で利用(複製、公衆送信、展示、編集、翻訳等を含みます)することを、地域・期間の制限なく許諾するものとします。当社は、必要に応じてコメントの編集、削除、非表示化等を行うことがあり、これに対してユーザーは異議を述べないものとします。
1. 基本的方針およびYELL LOGINとの関係
本サービスにおける個人情報の取扱いは、原則として当社が別途定める「YELL LOGINプライバシーポリシー」に準じます。 ユーザーが本サービスを利用するためには、当社の共通認証システム「YELL LOGIN」への登録(YELL CAMPUS IDの取得)が必要であり、その際に提供された個人情報は、YELL LOGINを通じて本サービスにも連携されます。
2. YELL VOTEにおける個別の取得・利用
本サービスでは、YELL LOGINから連携された情報に加え、YELL VOTE独自の機能運営に必要な追加情報(エントリー情報、投稿コンテンツ、投票履歴、参加イベント情報など)を取得・利用することがあります。これらの情報は以下の目的で使用されます。
(1)オーディションの運営、選考、ランキング反映、表示などのため
(2)エントリー参加者のプロフィール、画像、動画、紹介文等の表示および広報のため
(3)投票状況、参加履歴等に基づくランキングや通知機能の提供のため
(4)ユーザーからの問い合わせ、本人確認、トラブル対応等のサポート業務のため
(5)YELL VOTE独自のキャンペーン、プロモーション、マーケティング等に関する連絡・配信のため(※オプトアウト方式で対応)
(6)不正行為防止および本規約に違反する行為への対応のため
3. エントリー参加者による素材提供に関する同意
エントリー参加者が提供する情報(写真、動画、紹介文等)は、当社が定める範囲・目的のもと、当社のサービスおよび広報活動等に利用されることがあります。 エントリー参加者は、当社が指定する利用範囲・期間において、当該素材を自由に使用できることにあらかじめ同意するものとします。
4. 第三者提供・共同利用について
取得した個人情報は、法令に基づく場合、ユーザーの同意がある場合、または当社が業務上必要と判断する範囲で、YELL CAMPUSを構成する他サービス運営者、業務提携先(例:Kamonなど)と共同利用されることがあります。詳細は、YELL LOGINプライバシーポリシーにて定められます。
5. 開示等の請求手続および管理体制
ユーザーは、自己の個人情報に関して、開示、訂正、削除、利用停止等を希望する場合、当社が定める所定の方法により請求を行うことができます。当社は、個人情報を適切に保護・管理し、不正アクセス、漏えい、改ざん等の防止に努めます。
1. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、自己の責任において必要な通信機器、ソフトウェア、インターネット接続環境等を整備するものとし、それらの利用に伴って発生する費用は、すべてユーザーが負担するものとします。
2. 当社は、ユーザーの通信環境、使用端末、ブラウザの設定・仕様、セキュリティソフトの影響、アプリ・OSのバージョン等に起因して、本サービスの一部または全部が正常に動作しないことについて、アプリケーションの不具合、セキュリティ設定その他の個別環境に起因して、本サービスの全部または一部が正常に利用できないことについて、一切の責任を負いません。
3. ユーザーは、本サービスの利用に伴い、当社のサーバーまたは他のユーザー・第三者のシステムに過度な負荷を与える行為や、当社の管理するシステムに支障を及ぼす行為を行ってはなりません。
4. ユーザーが使用する端末・ブラウザの種類やバージョンによっては、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。サービス推奨環境等の情報は、本サービス上で適宜案内されるものとします。
1. 本サービスには、Google AdSenseその他の広告配信サービスを通じて、第三者による広告が表示される場合があります。また、当社が連携・協力する企業・団体等の協賛広告バナーやリンクが表示されることがあります。
2. これらの広告または外部リンク先(以下「外部サイト」といいます。)の内容については、当該外部サイトの運営者の責任により提供されるものであり、当社はその正確性、最新性、合法性、適合性、有用性等を保証するものではありません。
3. ユーザーが広告や外部リンクを経由してアクセスした外部サイトにおいて発生したトラブル、損害、契約その他の一切の事項について、当社は一切の責任を負いません。ユーザーは、自己の責任において外部サイトを利用するものとします。
4. 広告や外部サイトへのアクセスを通じて取得された個人情報等の取り扱いについては、当該外部サイトのプライバシーポリシーまたは利用条件に従うものとし、当社はそれらの管理・運用に関与しません。
第18条(国外での利用および翻訳版に関する注意事項)
1. 国外からのアクセスについて
本サービスは、日本国内のユーザーを主な対象として設計・運営されており、すべての利用規約、サービス仕様、表示内容等は日本国内の法令および商慣習に基づいています。国外に居住するユーザーが本サービスを利用する場合、日本国内と同等の動作・表示・サービス提供が保証されるものではありません。
2. 翻訳版の取扱いについて
本サービスに関する一部の情報は、利便性のために英語等の他言語に翻訳される場合がありますが、翻訳内容の正確性、完全性、即時性について当社は一切の責任を負いません。翻訳内容と日本語原文に矛盾または不整合がある場合は、日本語版の内容が正とされ、優先的に適用されます。
3. 現地法の遵守と利用者責任
ユーザーが海外から本サービスを利用する場合、現地の通信環境、法制度、商習慣等により利用に支障が生じる可能性があります。当社は、国外における本サービスの完全な動作、表示内容の正確性、翻訳内容の一致性、または利用の適法性を一切保証するものではなく、ユーザーの自己責任においてご利用いただくものとします。
1. 反社会的勢力の排除に関する表明・保証
ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、その他これに準ずる反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当しないこと、また将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. 反社会的勢力との関係遮断
ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、次のいずれの行為も行わないものとします。
・反社会的勢力を利用すること
・反社会的勢力に資金等を提供する、または便宜を供与すること
・反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
3. 違反時の措置
ユーザーが本条のいずれかに違反したと当社が判断した場合、当社は、事前の通知なく当該ユーザーに対する本サービスの提供を停止し、アカウントの削除、ポイントの失効その他必要な措置を講じることができるものとします。これによりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
1. 利用制限の判断基準
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する、または該当するおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用制限、投稿の非表示、ポイント・コインの無効化、アカウントの一時停止または削除等の措置を講じることができます。
・本規約または個別規定等に違反した場合
・法令、公序良俗に反する行為を行った場合
・当社または第三者に不利益・損害を与える行為を行った場合
・その他、本サービスの運営に支障をきたすと当社が判断した場合
2. 措置内容とその範囲
当社が講じる措置は、ユーザーに対して予告なく行われる場合があり、その内容や範囲は当社の裁量によって決定されます。また、措置に関する個別の理由や根拠についての開示は行わないものとします。
3. 措置後の影響と責任
本条に基づく措置によりユーザーが被った損害、損失、不利益等について、当社は一切の責任を負いません。また、措置後であっても、当社は必要に応じて法的措置を講じることがあります。
1. 利用および購入に関する同意
未成年者その他の制限行為能力者が本サービスを利用またはポイント・コインを購入する場合、親権者その他の法定代理人の同意を事前に得るものとします。ユーザーが当該同意を得ずに利用・購入を行った場合であっても、当社は本規約に基づき、当該利用を有効なものとして取り扱うことができるものとします。
2. 決済に関する責任および返金の不可
親権者の同意を得ずに行われた決済については、当社は返金・補填等の対応を一切行いません。必要に応じて、当社は親権者への連絡や確認等を行う場合があります。
3. 制限行為能力者の責任
未成年ユーザーが本規約に違反した場合、当該ユーザーおよびその法定代理人は、当社に対して連帯して責任を負うものとします。
1. 利用履歴の閲覧
ユーザーは、本サービス内のマイページ等を通じて、自己のポイント(無料・有料)の取得履歴・使用履歴およびコインの購入履歴を確認することができます。
2. 履歴データの保存期間
当社は、履歴情報の保存期間を独自に定めることができ、原則として取得から6ヶ月を超える履歴情報については自動的に削除または非表示となる場合があります。保存期間の詳細は、当社が別途定めるルールに従います。
3. 履歴に関する注意事項
当社は、履歴情報の正確性の確保に努めますが、システム障害等により一時的に表示が遅延・欠落することがあります。当該表示の有無に関わらず、実際の利用状況は当社の管理記録に基づくものとします。
1. 条項の一部無効に関する原則
本規約のいずれかの条項が、消費者契約法その他の法令により無効と判断された場合であっても、本規約のその他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
2. 一部の規定が無効となった場合の対応
条項の一部が無効または執行不能とされた場合であっても、その目的および趣旨を可能な限り実現する形で有効な内容に置き換えられるものとし、当社およびユーザーは、その解釈および運用に協力するものとします。
1. 損害賠償責任の制限
本サービスの利用に関連してユーザーに生じた損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 免責の適用範囲
当社は、以下の各号に該当する事由に起因してユーザーに損害が生じた場合について、いかなる責任も負いません。
(1)天災地変、停電、火災、戦争、暴動、労働争議、感染症の拡大等の不可抗力
(2)ユーザーの端末・通信環境・利用環境に起因する障害
(3)第三者による妨害、改ざん、不正アクセス、なりすまし等の行為
(4)通信回線・サーバー等の障害または保守点検に伴う停止・中断
(5)その他、当社の管理の及ばない事由
3. アクセス集中時の免責
本サービスでは、オーディション投票の締切直前にアクセスが集中し、サーバー遅延や通信障害が発生する可能性があることを、当社は事前に注意喚起しています。ユーザーは、これらを理解したうえで、ポイント・コインを使用して投票を行うものとし、締切直前の投票において発生した不具合や投票結果の反映遅延等について、当社は原則として責任を負いません。ただし、本規約第10条に定める返金および補填ポリシーに基づき、当社が特別に対応を行う場合があります。
1. 準拠法および紛争解決の基本方針本規約の準拠法は日本法とし、本サービスの利用に関する一切の事項については、日本法に基づき解釈・適用されるものとします。
2. 専属的合意管轄裁判所本サービスに関連して、ユーザーと当社との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 ただし、消費者契約法その他の適用法令により、ユーザーが消費者と認められる場合は、ユーザーの居住地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とすることがあります。
3. 協議による解決の努力ユーザーと当社との間で本サービスに関する紛争が生じた場合、まずは「YELLサポートデスク(
https://support.yellcampus.com/)」にご連絡のうえ、誠意をもって協議し、円満な解決に努めるものとします。
2023年3月20日制定
2025年4月25日改訂