平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度決済システムの障害につきまして、コインの決済をした際にコインの反映までにお時間がかかってしまう障害が確認されました。

【障害発生期間】3月14日（金曜日）5時頃 ～ 3月14日（金曜日）14時頃

現在はタイムラグはなく、コインの決済後すぐ反映されるようになっております。

この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

障害発生期間での決済に関しまして、決済しておりまだ反映されていない方などがいらっしゃいましたらお問い合わせよりお知らせいただけると幸いです。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【重要】コイン反映のタイムラグ障害

この度発生しておりました決済システムの障害につきまして、復旧作業が完了し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

【障害発生期間】12月10日（火曜日）18時頃 ～ 12月11日（水曜日）10時頃

障害の影響により、期間中に決済が行えない状態となり、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

今回の事態を受け、今後の再発防止に向けてシステムの監視体制をさらに強化し、安定したサービス提供に努めてまいります。

【重要なお知らせ：決済システム復旧のお知らせ】

現在、当サービスにおいて決済システムに障害が発生しており、一時的に決済機能をご利用いただけない状況となっております。

現在、原因の調査を行い、復旧に向けた対応を進めておりますが、現時点で復旧の目処は立っておりません。

ご利用中の皆さまには、大変ご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

進捗状況や復旧の見通しについては、決定次第、速やかにお知らせいたします。<br>

引き続き、サービスをご利用いただけるよう最善を尽くして対応してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

10月13日17時頃に発生しましたシステム不具合ですが、復旧しましたのでお知らせいたします。

【概要】システム不具合による決済エラー

現在は復旧しており正常にご利用いただけます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

10月13日 17時よりシステム不具合により、決済エラーが発生しております。

現在、決済の調査を行っております。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけます。

皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。