FAQ

よくある質問

会員登録・ログイン

会員登録は無料ですか?
はい、無料です。会員登録は LINE アカウントで行います(登録方法はLINE登録のみ)。LINEで連携すると無料でご利用を開始でき、投票に参加できます。
ログインはどうすればいいですか?
LINE でログインします(ログインはLINE登録のみ)。はじめての方も、LINEで連携するだけで会員登録とログインが完了します。
ニックネームやアイコンは設定・変更できますか?
はい。マイページのプロフィール編集から、ニックネームとアイコンをいつでも設定・変更できます。応援コメントや月間投票ポイントランキングには、設定したニックネームとアイコンが表示されます。
退会したいときはどうすればいいですか?
退会は YELL CAMPUS のマイページ(アカウント設定)から手続きできます。退会すると保有ポイント・YELLコイン・応援履歴などは失効しますのでご注意ください。

投票について

投票するにはどうすればいいですか?
ログイン後、各候補者の個人ページで投票するポイント数を選び、「投票する」ボタンを押すと投票が完了します。
投票にお金はかかりますか?
いいえ、無料でも投票できます。毎日引けるデイリーガチャで獲得したYELLポイントを使えば、無料で応援できます。さらに応援したい場合は有料でポイントを購入することもできます。
1日に何回まで投票できますか?
回数の制限はありません。保有しているYELLポイントの範囲内で、何度でも投票できます(1日1票制ではありません)。
一度の投票で何ポイント使えますか?
50・100・300・500・1,000ポイント、または「その他」で任意の数値を選んで投票できます。
投票はどこからできますか?
各候補者(エントリー者)の個人ページからのみ投票できます。一覧ページからは投票できません。

ポイント・YELLコイン・決済

ポイントとYELLコインの違いは何ですか?
YELLポイントは候補者への投票(応援)に使う通貨です。YELLコインは購入時に使う通貨で、ポイントに変換して使います。投票に直接使えるのはポイントです。
有料ポイントと無料ポイントの違いは何ですか?
無料ポイントはデイリーガチャなどで無料で獲得したポイント、有料ポイントは購入・コイン変換で得たポイントです。投票としての価値は同じですが、購入分は有料ポイントとして扱われます。
ポイントはどうやって増やせますか?
①毎日のデイリーガチャ(無料)②ポイントの購入 ③YELLコインからの変換、の方法があります。
支払い方法は何が使えますか?
クレジットカードのみご利用いただけます。
購入したポイントは払い戻しできますか?
商品の性質上、購入後のポイントの払い戻しはできません。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
未成年でも購入できますか?
ご利用いただけますが、未成年の方は購入前に必ず保護者の同意を得てください。

ガチャ・応援

デイリーガチャとは何ですか?
1日1回、ログインして引けるガチャです。当たったYELLポイントを使って、候補者を無料で応援できます。
応援コメントは送れますか?
はい。ログインすると、各オーディションにつき1日1回、候補者へ応援コメントを送れます。誹謗中傷やパーソナルな問題になる内容は禁止です。マナーを守ってご利用ください。
月間ファンランキングとは何ですか?
その月にいちばん応援した(投票した)ファンをランキング形式で表彰する仕組みです。TOPページに上位10名を掲載しています。

その他

不正投票やトラブルはどこに連絡すればいいですか?
YELLサポートデスクへご連絡ください。複数アカウントや自動ツールによる不正投票が確認された場合、投票の無効化やアカウント停止を行うことがあります。
解決しない場合は YELLサポートデスク へ。