平素より YELL VOTE をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の期間において、SMS認証サービスの一時的な停止により、

YELL CAMPUS IDの新規登録が正常に完了できない不具合が発生しておりました。

■発生期間

2025年6月2日（月）18:00頃 ～ 2025年6月5日（木）11:00頃

この影響により、YELL VOTE の新規ご利用を希望される一部のお客様において、

登録手続きが完了できない状況が発生しておりましたが、

現在は復旧しており、通常どおりご登録・ご利用いただけます。

該当期間中に登録操作を行われた方で、手続きが完了していない場合は、

お手数ですが再度お試しくださいますようお願いいたします。

■お詫び対応について

今回の不具合へのお詫びとして、

2025年6月5日（木）～6月6日（金）の期間中にアカウントを新規作成された方へ、

無料ポイント200ptを運営より都度付与させていただきます。

ポイントの付与が完了次第、対象のお客様には

メールにてご案内させていただきます。

■ご注意ください

無料ポイントは、付与された当日限りで有効となり、

当日中に使用されない場合は自動的に失効します。

万が一、ポイントを使用できずに消滅してしまった場合には、

お手数ですが、下記サポートデスクまでご連絡ください。

サポートデスク

https://support.yellcampus.com/

■今後の対応について

利用規約に違反しているアカウントが発見された場合、

サービスの健全性維持のため、即時停止の措置を講じます。

皆様に安心してご利用いただくため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

このたびはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも YELL VOTE をどうぞよろしくお願いいたします。